EL AREA DE CONFORT
1.- Definir qué es un área de Confort
Es un área de confianza, donde los conocimientos, datos e información que poseemos nos dan la certeza de tomar las decisiones correctas
2.- Definir que hay fuera de esta área
Fuera de esta área hay riesgo, un mundo incierto.
3.- Definir qué acciones podemos realizar para quedarnos dentro de esta área
• Tener claros los objetivos que deseamos alcanzar
• Involucrar a todos los actores (cliente interno, cliente externo)
• Mantenernos constantemente actualizados y realizar investigaciones
• Trabajo en equipo
4.- Definir si existe la total certidumbre. Exponer casos
En el proceso de realización de un proyecto, no hay total certidumbre, ya que son muchos los aspectos que tiene que ver directamente con el desarrollo del mismo, es por esto que siempre debemos tener planes de contingencia que pueden ayudarnos en casos de que tengamos que afrontar cualquier situación adversa.
Ejemplo
El tema de la pandemia, que no estaba previsto dentro de ninguna proyección de ventas de las empresas turísticas para el año 2009, y que afectó directamente a la industria, incluso más que la propia crisis económica prevista para este período.
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